Con novedad en el frente.

La reciente CEP no ha dejado indiferente a nadie. Unos empiezan a sacar cuentas de gobiernos sucesivos; a los otros se les cierne la tormenta. Las conclusiones a mi entender son tres.

La primera es la confirmación de la preferencia por el candidato Piñera: en escenarios de primera y segunda vuelta, no tiene rivales competitivos y corre solo. Esto confirma el rechazo del electorado por las refundaciones de la retroexcavadora de izquierda y el anhelo de consensos y acuerdos para las transformaciones que Chile necesita. Buena estrategia sería para la centroderecha, instalar ya un discurso de dos gobiernos seguidos en un clima menos agresivo. 

Y tenemos a la izquierda en un proceso de canibalización pocas veces visto. Las disputas y desencuentros intestinos generan tal autodaño que los francotiradores del bando contrario bien pueden descargar y quedarse en casa viendo Netflix. La Goic ya no haya a quién echarle la culpa; MEO prende el ventilador y nunca responde lo que le preguntan; Guillier aún no despierta de la siesta y no se instala con ningún tema relevante; Navarro y sus monedas...sin comentarios. Los reyes del balazo en el pie, sumados, no llegan al 40%. 

Y finalmente doña Bea (¿idea mía o la ha demacrado la campaña?) cayendo a un dígito. Alcanzó cierta altura a punta de grito, reclamó y rebelión. Bajó los flap cuando tuvo que hablar de propuestas. Ahí se supo lo que realmente representan sus ideas en desuso en el mundo moderno y el aterrizaje fue forzoso. 

¡Me olvidé de Artés!... Sí, me olvidé de Artés. 

Eludiendo el 5% en 3,2,1...

El proyecto para mejorar pensiones anunciado anoche por la Sra. incluye a tres partes: el gobierno, las empresas y los empleados (no digamos trabajadores porque muchos no están incluidos). Lamentablemente, dos de los involucrados tienen vía cierta para eludir su responsabilidad. 
Partamos por el gobierno.
Al igual que en la reforma de la educación, en que en vez de comprometerse e invertir en mejorar las escuelas públicas gratuitas (que SÍ, existen), decidió hacer gratuitas las subvencionadas, desmantelándolas, en esta pasada se lavó las manos declarando el 5% "con cargo al empleador". Propuesta del todo falaz como ya veremos. De tres, quedan 2.
Las empresas, en particular las PYMEs, recibirán el primer golpe, aumentando el pago de imposiciones equivalente al 5% del sueldo imponible de cada empleado que tengan. Sin embargo, alivianarán la carga a poco andar. Rápidamente descontarán ese 5% de las remuneraciones de las nuevas contrataciones que realicen. Cosa muy fácil de hacer en estos días en que los postulantes a un cargo con contrato son miles. En el caso de los ya contratados, la descontarán en el mediano plazo negando los reajustes de sueldos para compensar la inflación. De tres, ya queda uno. 
Y los empleados, sólo los empleados (los trabajadores por cuenta propia que tanto han proliferado en este trienio, no ganan NADA con esta reforma), contentos por este espejismo de mejora, pagarán solos por esta nueva genialidad "para la galería" de esta coalición que nos gobierna. La misma que hace rato "tiró la toalla", limitándose a terminar su periodo en medio de fuegos artificiales. 

p.s: de incentivos a postergar la edad de jubilación, nada. 

Plan autogol

Ad portas del inicio del torneo, la campaña de socios de CDLS para la temporada 2016-2017 entra en su fase final y las cifras preliminares indican que cerca de 900 serenenses se han puesto la granate para asistir al estadio este campeonato. Esta es la tercera campaña consecutiva que tiene como antecedentes las dos anteriores que retomaron la estrategia de captación de socios mediante un plan organizado. Esto luego de que la concesionaria abandonara la administración del club después del descenso a la 1ra B en 2013. La cifra dista de las expectativas que tenía un  grupo de dirigentes pero está muy en línea con las circunstancias reales del club y la base de hinchas papayeros. ¿Se podría haber alcanzado más? Sin duda. ¿Por qué no sucedió? A continuación algunas luces de los errores no forzados cometidos.
En lo sustancial, esta campaña mantuvo la estrategia de las anteriores en el sentido de ofrecer varios planes para las distintas localidades. Sin embargo se despotenció, reduciendo la cantidad de planes a los dos más vendidos. Esto anuló el objetivo de lograr una efectiva discriminación de precios que permitiera llegar a más nichos de potenciales socios. No sólo el precio final es importante, sino la personalización del plan para que genere identificación con una mayor cantidad de seguidores. En este sentido, se destacó más la comunicación de "4x3" y "5x4", orientándose a la promoción, más que creando conceptos y valor que apunten al hincha. Eso produjo el efecto de que, por tercer año consecutivo, se tenía más de lo mismo. Ya era hora de evolucionar a una campaña más valiosa.
Se añade a lo anterior, la negativa de que, por segundo año consecutivo, se desistió de crear un plan de copago dirigido a los cientos de hinchas que trabajan fuera de la ciudad o por turnos y que
saben anticipadamente que no podrán asistir a todos los partidos. Este plan consiste en cobrar un
abono más barato (ej: $15.000 galería) y luego una entrada a valor  diferenciado (ej: $1.000) cada vez que el socio pueda asistir al estadio.
También afectó negativamente la excesiva liviandad con que se trataron las promociones para pre venta de cada partido en la temporada anterior. El año 2014 establecimos la política de fijar a priori y para toda la temporada, el valor de lista de las entradas para que fuera conocida por todos (cosa que este año NO se ha hecho). Luego, antes de cada partido, se establecería una preventa para captar a los hinchas más sensibles al precio y asegurar su presencia en el estadio. En ningún caso, esta debía determinar un precio final inferior al equivalente del socio. El campeonato pasado, este acuerdo se infringió varias veces. Es entendible ahora, que un hincha prefiera esperar la preventa antes de contratar el abono de temporada.
Otra causa creo que radica en la modalidad. En la práctica, las tres campañas no han sido de
captación de socios, sino de ventas por volumen o en bloque. Salimos a la ciudad a decir que vendemos una cantidad de entradas para partidos (15 oficiales más Copa Chile) a un valor determinado, inferior al valor de comprarlas individualmente antes de cada partido. Nuestra membresía no tiene ningún valor agregado; Sólo la compra con descuento. Esto lleva a los potenciales socios a sacar la calculadora y dividir el valor del abono por la cantidad de partidos en una aritmética muy sencilla. La decisión es rápida. Si el precio promedio del plan es más barato que la entrada, me abono. En este análisis el "4x3" y "5x4" pierden efectividad porque no se diferencian ya que el valor promedio por entrada es muy similar.
¿Quién queda al final? Los que tienen una certeza  casi completa de asistir a todos los partidos; el hincha más duro. La prueba está en que la cifra de socios es prácticamente igual a la asistencia mínima que ha tenido un partido nuestro cuando las cosas no andan bien deportivamente: 800 a 900 personas. Y aquí se presenta el conflicto principal: el club vende a precio de descuento, una entrada que vendería de todos modos a precio de lista o pre venta; ese hincha acompaña,siempre. El diferencial es recaudación que no se recibe, situación no deseable, no siendo secreto para nadie que los problemas de nuestro equipo  son principalmente de origen financiero.
Cómo damos vuelta el partido: Pasando de una campaña de venta de entradas por volumen a una campaña de socios real, que le entregue valor agregado al hincha. En esto las ideas se multiplican: alianzas con comercio para descuentos; acceso a estacionamientos para partidos; planes con camiseta incluida; convenios y sorteo de cupos para viajes con el equipo; regalos periódicos de entradas para acompañantes; acceso exclusivo a entrenamientos y otras instancias de interacción con el equipo; acceso prioritario a presentar menores a pruebas de divisiones menores... Me imagino que mientras lees se te ocurrirán muchas más.
Ya tendremos tiempo de cambiar las cosas para una campaña en el segundo torneo, por mientras conformémonos con el Plan Autogol.