Fin al fin al lucro

¿En qué momento, sin darnos siquiera cuenta, el lucro pasó a tener el significado peyorativo, insultante y condenable que se ha instalado en el discurso público de una parte de nuestra sociedad?

El lucro, según la RAE, es "ganancia o provecho que se saca de algo". ¿Dónde hace mención a abuso, o usura? Ni siquiera hace referencia al dinero.
Las organizaciones modernas, todas, producen bienes y servicios para satisfacer las necesidades crecientes de las personas. Es así porque reciben del consumidor un beneficio superior al costo de producirlo. Mirado desde la otra parte, el individuo paga ese precio porque, para él, el beneficio es mayor al monto sacrificado. Ambos ganan. Es una lógica muy sencilla e inalterada desde que el hombre vive en sociedad. ¿Porqué en el neolítico nuestros antepasados intercambiaban herramientas de sílex por trigo? Por lo mismo: ambos valoraban más lo que recibían que lo que entregaban.
Sin intercambio y sin lucro no habría desarrollo.
Pero parece que líderes de opinión, a punta de cuñas pegajosas, quieren renegar de la importancia de este concepto, olvidándose que Chile tiene el rol preponderante entre sus pares y el respeto del mundo desarrollado, gracias al intercambio y el lucro.
El lucro o beneficio, bien entendido, es en toda economía moderna aspirante al desarrollo, la herramienta que incentiva la aparición de nuevas organizaciones, incluyendo a las de inspiración social. También genera innovación, nuevos proceso y avances que hacen más eficiente el uso de recursos, sirviendo más con lo mismo. Y finalmente, es un sistema en el que cualquier individuo puede emprender iniciativas originales y puede disfrutar del resultado de su esfuerzo.
Gracias al lucro somos el primer exportador de cobre del mundo, incluido Codelco. Sus beneficios van directamente a las arcas fiscales, empleando a 200.000 chilenos. Similar situación se repite con la exportación de productos agrícolas, salmón, madera, etc. Los impuestos generados por la actividad lucrativa, van directamente al financiamiento de los avances en salud, educación o vivienda.
Por los beneficios del intercambio existen 800.000 PyMEs en el país, ocupando casi la mitad de la fuerza laboral.
¿A todos los que gritan voz en cuello "No al Lucro" les pregunto:
cobran por su trabajo? ¿Reciben beneficios por su acción? Eso también es lucro.

Management Tip: Dale el tono correcto a tu redacción

Transmitir la actitud correcta cuesta trabajo, pero es esencial para el éxito de tus documentos de trabajo.  Si suenas amigable y profesional, las personas querrán trabajar contigo y responderte. Si impresionas como hiperformal, condescendiente o sarcástico, no lo harán.
Encuentra el contexto correcto escribiendo tu mensaje como si estuvieras hablándole al receptor en persona. Refiérete a las personas por su nombre, usa los pronombres personales como lo harías naturalmente y evita sustitutos rebuscados por palabras de uso diario.
Siempre usa un tono amistoso en la composición de tus mensajes, aun cuando el contenido no sea positivo. Recibirás mejores respuestas de tus destinatarios y te mantendrás a tí - y tu empresa - fuera de problemas.
Recuerda que lo escrito, queda...

Adaptación de "The Management Tip" de Harvard Business Review
@ManagementTip

El Mejor Regalo

La costumbre del anhelado regalo de cumpleaños se remonta a tiempos bíblicos. Herodes celebraba su cumpleaños con un baile de Salomé quien pidió ser remunerada nada menos que con la cabeza de Juan Bautista. Dos milenios después, Marylin se contorneaba en un brillante y ceñido vestido para agasajar a un novel presidente norteamericano. Hace un año, por fin recibí los parlantes para mi iPod.

Cuando los economistas comentan sobre la tan humana costumbre de obsequiar, generalmente lo hacen para apoyar el beneficioso efecto del gasto en la macroeconomía. Sin embargo, una importante arista olvidada en el proceso es que la decisión de compra la hace una persona distinta al consumidor final. Un aspecto microeconómico importante del regalar es que el obsequio puede estar desajustado con las preferencias del receptor.

Quien invierte, por ejemplo, $10.000 en un regalo, en el mejor de los casos, replicará la decisión de gasto que el receptor habría tomado con esa cantidad. Nadie sabe mejor que uno mismo lo que quiere por lo que, el escenario más probable, es que el regalado obtenga un beneficio inferior que si él mismo hubiera tomado la decisión de consumo con el billete azul.

Por lo tanto, el regalo más eficiente debiera ser dinero. Sin embargo, el beneficio percibido del regalo no es sólo por la utilidad de su contenido. También valoramos la señal que nos entrega de cómo nos percibe el regalador. En agosto pasado, un amigo tuvo la mala ocurrencia de regalarle una “giftcard” (lo más parecido a regalar plata) para el cumpleaños a su recién estrenada novia. No llegaron a fiestas patrias. El regalo no decía mucho al momento de señalar cuánto cariño mi amigo le tenía a la chica.

¿Solución? Disminuir la brecha de información entre regalador y regalado de manera de hacer menos ineficiente la compra y el regalo más significativo. ¿Cómo? Para el regalador, estar atento a todos esos mensajes que durante el año va dejando el futuro festejado, con respecto a lo que le gusta y necesita. Para el ulterior cumpleañero, ir dejando esos mensajes de la manera más clara, sutil y frecuente que sea posible.