Administrar o Morir

Unos gringos no pudieron pagar el crédito hipotecario de su casa nueva. Los bancos que les prestaron el dinero no pudieron cobrar. Otros bancos más grandes que le prestaron al primero, tampoco. Empezaron a quebrar. Los que no, se asustaron y dejaron de prestar. La expectativa negativa recorrió el mundo, se interrumpió el financiamiento, se dejaron de vender casas y departamentos, se dejó de construir y por esa vía se resintieron los mercados de todo tipo de productos en todo el mundo.

Hoy nadie duda de que el ciclo económico declinante, que se inició en los paises desarrollados, va a afectar a todos de alguna u otra manera. En Chile, los que enfrentan mayor riesgo de deterioro en sus ingresos son los de siempre: aquellos con menor nivel educacional, los jóvenes y las mujeres.

Pero la salida de los tiempos de recesión y el retorno al aumento de los ingresos se logra con el emprendimiento creativo e innovador. En una columna para el Washington Post, Bill Gates escribió:

"Por siglos, el mundo ha creído que el crecimiento económico resulta de la interacción del capital y el trabajo. Hoy sabemos que esos elementos están sobrepasados por un solo factor crítico: la innovación"

Si el mundo ha entrado en crisis es precisamente porque la manera usual de hacer las cosas padece de graves defectos y, por lo tanto, es necesario inventar mejores. Ante una incertidumbre económica como la actual se pueden hacer tres cosas: seguir igual y desaparecer económicamente, seguir la corriente y hacer lo que hacen todos o tomar la iniciativa y emprender proyectos innovadores y creativos con una nueva forma de hacer las cosas. Nada tradicional.

Quienes se arriesguen por la tercera opción y opten por el autoemprendimiento desde CUALQUIER profesión van a necesitar principalmente dos aptitudes.

La primera es capacidad de gestión y administración. Aunque no sean ingenieros. Y es la razón por la cual creo que toda carrera ofrecida en el país, técnica o profesional, debiera incluir una fuerte preparación económica y administrativa para proveer a las ávidas y jóvenes mentes de las herramientas necesarias para desarrollar iniciativas empresariales exitosas, individuales o colectivas. Es un contrasentido que una universidad o instituto manifieste preparar profesionales proactivos, emprendedores y creativos si no les da las herramientas básicas para administrar de manera eficiente dichos emprendimientos, para ejecutar de buena manera una buena idea.

La segunda es desarrollar una visión integrativa de su actividad con otras disciplinas. Anacrónico es a estas alturas pensar en ejercer la profesión elegida, en solitario, como prestador de servicios. A manera de un abogado en su escritorio presentando escritos para su cliente o un dentista en su consulta sacando muelas. Lo realmente efectivo hoy es desarrollar propuestas que integren varias disciplinas para producir servicios con mayor valor agregado y satisfacer de mejor manera las necesidades de las personas. No un abogado que defienda a una empresa en un litigio laboral sino un comité de profesionales que asesore integralmente para la prevención de coyunturas negativas y no un dentista que saque muelas en su pequeña consulta sino una clínica donde el paciente pueda, además, rehabilitar su dentadura, implantarse las piezas faltantes y mejorar la estética.

Se Remata el Siglo: ¿La Voz de los 90?

El año pasado escribí sobre el "revival" ochentero ( Me Verás Volver.. Junio 2007) y la relación que este tenía con el nivel de ingresos de quienes nos identificamos con esa época tan particular en la historia chilena y tan pródiga en circunstancias emotivas y sentimentales para todos los que crecimos inmersos en ella.

Pero la cantidad de productos y servicios desarrollados en los últimos 3 años inspirados en esa década y el uso incesante de sus íconos para promocionarlos me llevan a reflexionar lo siguiente: ¿Son acaso las reminiscencias de una etapa, concluida hace 20 años, la única manera de venderles productos a los que fluctúan entre los 30 y 45 ? La cantidad de propuestas comerciales en este sentido y la duración que lleva el fenómeno hace pensar que los creativos andan un poco dormidos y los productivos quieren exprimir la coyuntura hasta la última gota. ¿Hasta cuándo creen que los de esa generación vamos a tragarnos todo lo que diga 80 como autómatas sacados de "Un Mundo Feliz"?

El ejemplo que me parece más odioso (y la escucho con sentimientos encontrados) es el de Radio Concierto. Autoproclamada "la voz de los 80", aludiendo a la transgresora canción de Los Prisioneros, revuelve toda su programación diaria en torno a la iconografía mediática de esa década, sin ningún espacio para otras manisfestaciones, ni matices que apunten a otro público (o al mismo pero con otros atributos). Se agradece el programa noticioso de "Mañana Será Otro Día" que viene a ser EL momento para pisar la contingencia y la actualidad en una transmisión que podría perfectamente haber animado mi fiesta de 15 años (1986).

Pero mi intención no es denostar a la radio (bastaría con que escuchara otra) sino analizar la situación. Me parece perfecto que los ejecutivos de la emisora hayan detectado una oportunidad en el mercado, hayan elaborado una estrategia y se atengan a ella disciplinadamente. Es lo que hay que hacer. Pero deben preocuparse también de proyectar cómo y cuántos serán sus futuros consumidores y el análisis de su programación sugiere que no lo están haciendo.

Los que nos identificamos con los 80 no vamos a estar perpetuamente asidos a todo lo que estos representan. No me imagino a alguien nacido en los 70 pegado a radio Concierto el 2020 (más aun considerando que ya llevaría 20 años haciéndolo). Los que nacieron durante los 80 o despues, no tienen recuerdos profundos de esa época y , por lo tanto, no tienen motivo para relacionarse con ella. Para los que nacieron antes de los 70 hay menos motivos aun y se identifican con otras épocas como la "hippie" y la "Nueva Ola". Entonces el pronóstico del tamaño del público objetivo para la "voz de los 80" no es muy prometedor. 

Tomando en cuenta esto y para no encontrarse repentinamente sin clientes, Concierto debiera estar pensando en sus oyentes de mañana. Y reconociendo la tremenda habilidad y talento que han demostrado llegando al público con la iconografía ochentera, lo lógico sería que lo hicieran con la siguiente: los 90. Quienes se sienten representados por esta década (nacidos en los 80) están por cumplir 30 años y pronto tendrán los ingresos necesarios para diversificar y aumentar su consumo y lo harán con lo que los identifique y represente. Es la manera de irse anticipando a la demanda futura y a la vez de ir creando la necesidad por un show musical de esas características.

Atendiendo a esta oportunidad, Concierto debería comenzar un programa tipo "La Voz de los 90" antes que otra radio lo haga. Un programa que comience a atraer y preparar a los radioescuchas de mañana. Un espacio asociado con los emblemas de los 90 en Chile, década tan particular como la anterior. Retorno a la democracia, globalización, crecimiento económico, Colo Colo campeón de la Libertadores, La Oz, The London Clinic, los ejercicios de enlace, tratados de libre comercio, fin de siglo, etc. Aprovechándonos del grupo musical símbolo de los 90, Los Tr3s, les parece que el programa debiera llamarse Se Remata el Siglo?

¿Fin de la Supremacía Económica Americana?

"Los problemas generados por la crisis financiera demuestran que la era del dominio de una sola economía y de una sola divisa ha quedado en el pasado"

Palabras de Dmitri Medvédev, presidente ruso, refiriéndose a Estados Unidos y el dólar, al asistir junto a la canciller alemana, Angela Merkel, a un foro político en San Petersburgo. Si bien, en un análisis superficial, sus palabras podrían sonar cuerdas, convincentes e interpretativas de la realidad, ante un estudio levemente más profundo, la afirmación parece no ser tan clara e incluso, derechamente, dudosa. Más bien un deseo frustrado o argumento soportante de una estrategia denostadora del país del norte.

La demostración máxima de confianza y reconocimiento de fortaleza y liderazgo de un país por parte de otros está en lo que sucede con su divisa. El hecho de que el dólar se haya transformado durante el siglo XX en LA moneda de refugio de inversionistas y de transacciones comerciales internacionales así lo demuestra. Ante la incertidumbre por la inestabilidad en su país de origen, cualquier ciudadano recurría a la divisa americana como forma de proteger su riqueza. La condición del dólar como reserva infalible de valor y principal medio de intercambio internacional de productos, lo mantuvo apreciado por décadas. Mas aun, respaldado por la economía más fuerte, elástica y confiable del mundo.

Hoy, Estados Unidos aparece como ídolo con pies de barro. Su doctrina económica es cuestionada por autoconducirse a la crisis y la confianza en su funcionamiento se evapora. Entonces es lógico pensar en el proceso inverso. El dólar perdiendo su condición de hegemonía, declinando su valor ante las divisas representantes de otras economías y otros instrumentos asumiendo el rol de resguardo financiero.

Sin embargo, los datos económicos sobre paridad de divisas en el mundo nos dicen lo contrario. En los últimos seis meses, época de intensificación de la crisis subprime, prácticamente todas las monedas del mundo han perdido valor frente al dólar. Entre Agosto y Octubre el Real Brasilero se depreció frente al dólar en un 24%. Entre Abril y Octubre, el Euro en un 14%, el Yen en un 4%, la Rupia indú en un 18% y nuestro peso chileno, en un 27%. Esto quiere decir que para comprar el mismo dólar, hoy se necesitan mas divisas locales que hace 6 meses.

¿Porqué esta revalorización cuando todos debieran estar arrancando de la divisa americana haciéndola desvalorizarse en todo el mundo? Sin duda las razones son variadas y particulares en cada caso. En general, por un lado, podemos mencionar la certeza de los mercados de que un gran plan de rescate del mercado de capitales (de US$ 700.00 millones) por parte de las autoridades americanas sumado a su ya anunciado déficit fiscal para el 2009 de US$ 409.000 millones va a presionar la demanda mundial de dólares fortaleciendo su precio. Por otro, el ingreso de dólares a los países se ha visto disminuido por la caída en el precio internacional de sus commodities y otros bienes transables o directamente por la disminución del volumen de sus negocios internacionales.

Pero la muestra última y contundente de la confianza inmutable en la preponderancia económica americana es el hecho de que los inversionistas siguen refugiándose en la moneda americana (analistas así lo han confirmado) ante la certeza de que esta crisis afectará también a sus economías locales. Eso nos demuestra que los agentes inversionistas deducen que este trance, originado en USA, afectará también a sus países, haciéndolos económicamente inestables y riesgosos, pero que la recuperación americana será más rápida y efectiva y, por lo tanto, sigue siendo más segura. Entre países en crisis escogen a Estados Unidos de todas maneras por su demostrada capacidad de reacción y asertividad. Por ende, se amparan en la divisa americana como en ninguna otra. ¿O acaso alguna moneda se está apreciando rápidamente por ser la nueva reserva de riqueza? ¿el rublo del presidente ruso tal vez? Claro que no. Creo que ni Medvédev ni ninguno de los líderes mundiales actuales estará vivo para verificar su anhelo de presenciar el fin de la hegemonía económica americana.